کتاب مدیریت کیفیت و بهره وری نوشته پرویز فتاحیتوسطانتشارات دانشگاه پیام نور به چاپ رسیده است.
موضوع کتاب: مدیریت, هزینه های کیفیت و بازرسی, کنترل فرآیند آماری, تحلیل پوششی داده ها,کیفیت فراگیر
مطالبی که در این کتاب از نظرتان می گذرد اصول ،مفاهیم و ابزارهای رایج در مدیریت کیفیت و بهره وری را نشان می دهد.این مطالب،مفاهیم و اصول اولیه تا موارد پیچیده ای که نیاز به تجربه و تحلیل های گوناگون دارند را شامل می شود.