امروزه تمامی کشورهای جهان با حوادث طبیعی و صنعتی بیشماری درگیر هستند که صدمات جبرانناپذیر جانی و خسارات مالی فراوانی را در پی دارد. فعالیتهای سازمان یافتهی بشری همواره مطابق روال عادی پیش نرفته و گاه بدون آمادگی قبلی شرایطی پیش میآید که برنامههای از پیش طرح شده کارایی خود را از دست میدهند. این شرایط اضطراری بعضاً با گسترش دامنهی تأثیر، به بحران تبدیل میشوند. بحرانهایی که امروزه بشر با آن رو به رو است میتوانند طبیعی و یا حاصل فعالیتهای صنعتی و تکنولوژیک باشند. با پیشرفت روز افزون تکنولوژی و عظیمتر شدن صنایع به ویژه از دههی ۱۹۶۰ میلادی به این سو، مخاطرات واحدهای صنعتی نیز رشد کردهاند. تا پیش از این تاریخ، پیامدهای حوادث واحدهای صنعتی، عمدتاً محدود به مرزهای کارخانه میماند اما حوادث امروزی واحدهای صنعتی به دلیل افزایش ظرفیتهای تولید و حجم بسیار بالای مواد درگیر، میتوانند پیامدهای بسیار شدیدتری داشته باشند.
بحرانها اکثراً همراه با خسارت مالی، جانی و آسیب و صدمه به افراد و اموال هستند. از سوی دیگر در بحرانهای صنعتی افزون بر موارد اشاره شده، توقف تولید، بیکار شدن پرسنل بهرهبردار واحد آسیب دیده، تخریب محیط زیست پیرامون و کاهش اعتبار آن واحد صنعتی نیز از پیامدهای محتمل است. برخی از دلایل محتمل ایجاد شرایط بحران در واحدهای صنعتی میتواند شرایط ناایمن تولید یا انتقال مواد، تأثیر واحدهای صنعتی مجاور، بلایای طبیعی، خسارتهای عمدی و خرابکاری، بینظمیهای اجتماعی و یا جنگ باشد. به موازات رخداد بحرانهای عظیم صنعتی در طول دهههای گذشته، صاحبان صنعت کوشیدهاند به تدوین و اجرای روشهایی برای کاهش احتمال و پیامدهای شرایط بحرانزا بپردازند. مجموعه اقداماتی این چنین مدیریت بحران نامیده میشود.
با توجه به رشد روزافزون استفاده از فنآوریهای نوین در مدیریت بحران، یک فصل از این کتاب اختصاص به معرفی امکانات فنآورانه در زمینه مدیریت بحران یافته است. چندین نرمافزار که امروزه توسط شرکتهای عظیم صنعتی جهان در مدیریت بحران مورد استفاده قرار میگیرند، معرفی شدهاند. یکی از تحولات رخ داده در زمینه مدیریت بحران، استفاده از رسانههای اجتماعی در این زمینه است. یک فصل از این کتاب به مزایا و از سویی معایب و چالشهای استفاده روز افزون از رسانههای اجتماعی در مدیریت بحران اختصاص یافته است.
در این کتاب برای کمک به متخصصینی که قصد دارند برای واحد خود، طرح واکنش اضطراری تدوین کنند یک چارچوب و ساختار کلی از یک طرح استاندارد ارائه شده است. این ساختار با ویژهسازی برای هر واحد میتواند به عنوان طرحی کارآمد برای واکنش در شرایط اضطراری به کار گرفته شود. یکی از ویژگیهای منحصر به فرد این کتاب، ارائهی روشی برای ارزیابی کارایی اتاق بحران است. این بخش که بر اساس پژوهشی کاملاً انحصاری از مؤلف به نگارش درآمده، میتواند به کمک متخصصین درگیر با تجهیز اتاق بحران در یک واحد صنعتی آید.
